合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)、嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、加強(qiáng)從業(yè)主體管理……住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局近日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），從十方面明確監(jiān)管措施，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，保護(hù)交易當(dāng)事人合法權(quán)益。

對(duì)購(gòu)房者有哪些實(shí)質(zhì)利好？

有人形容房地產(chǎn)中介“三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年”，究其原因，房屋買(mǎi)賣作為大宗商品交易，交易成本不低。

在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員王瑞民看來(lái)，部分城市偏高的中介費(fèi)用是《意見(jiàn)》旨在解決的痛點(diǎn)問(wèn)題之一。

“對(duì)于‘賣小買(mǎi)大’‘賣舊買(mǎi)新’的改善性購(gòu)房者而言，在賣的環(huán)節(jié)因傭金偏高而不得不‘少賣’，在買(mǎi)的環(huán)節(jié)又因傭金偏高而‘少買(mǎi)’，偏高的傭金在相當(dāng)程度上抑制了其住房可改善的程度。”王瑞民說(shuō)。

那么，在規(guī)范房產(chǎn)中介行業(yè)的同時(shí)，政策的出臺(tái)對(duì)購(gòu)房者有何影響？

《意見(jiàn)》明確，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買(mǎi)賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。

“《意見(jiàn)》有望降低二手房交易費(fèi)用，促進(jìn)二手房的交易流通，從而暢通居民‘賣小買(mǎi)大’‘賣舊買(mǎi)新’的住房改善鏈條，為房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖和復(fù)蘇注入活力。”王瑞民表示，具體來(lái)看，降低二手房交易傭金對(duì)三四線城市購(gòu)房者的減負(fù)效應(yīng)最明顯。對(duì)部分住房總體仍然供不應(yīng)求的一二線城市來(lái)說(shuō)，也具有一定的減負(fù)效應(yīng)，但也可能會(huì)帶來(lái)一定的房?jī)r(jià)上漲預(yù)期，刺激彈性較大的投機(jī)性需求入場(chǎng)，增大供不應(yīng)求程度，導(dǎo)致對(duì)剛需購(gòu)房者的減負(fù)效應(yīng)有所打折。

值得注意的是，《意見(jiàn)》鼓勵(lì)按照成交價(jià)格越高、服務(wù)費(fèi)率越低的原則實(shí)行分檔定價(jià)。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。

“優(yōu)化服務(wù)費(fèi)率的定價(jià)方式對(duì)購(gòu)房者有著重大利好。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)特大城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究院研究員趙秀池表示，平均來(lái)看，我國(guó)二手房買(mǎi)賣交易的中介費(fèi)率不足交易總價(jià)的2%（美國(guó)為6%、日本為5%），是全球收費(fèi)較低的國(guó)家之一。但購(gòu)房者仍然感覺(jué)到負(fù)擔(dān)大，其原因在于實(shí)際交易中，買(mǎi)方幾乎承擔(dān)所有的中介費(fèi)。《意見(jiàn)》提出的雙方收費(fèi)模式有利于降低購(gòu)房成本，體現(xiàn)了對(duì)購(gòu)房者權(quán)益的保護(hù)。另外，鼓勵(lì)分檔定價(jià)模式，成交價(jià)格越高，中介費(fèi)率越低，對(duì)于高總價(jià)房屋產(chǎn)品有一定利好。

對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有何影響？

《意見(jiàn)》指出，近年來(lái)，部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在利用房源客源優(yōu)勢(shì)收取過(guò)高費(fèi)用、未明碼標(biāo)價(jià)、捆綁收費(fèi)、濫用客戶個(gè)人信息等問(wèn)題，加重交易當(dāng)事人負(fù)擔(dān)、侵害其合法權(quán)益。

“在房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)但還不穩(wěn)固的當(dāng)下，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)主體管理，合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)，突出保護(hù)交易當(dāng)事人合法權(quán)益，引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用，意義更大，也更緊迫。”全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)柴強(qiáng)說(shuō)，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)步入“存量時(shí)代”，主要覆蓋二手房市場(chǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)開(kāi)始成為樓市政策調(diào)控的重點(diǎn)之一。《意見(jiàn)》是多年來(lái)，監(jiān)管部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)者、收費(fèi)、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行的一次比較完整的表態(tài)，目的不是打壓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，而是重在促進(jìn)其高質(zhì)量規(guī)范發(fā)展，讓買(mǎi)房及租房更省心，有利于房地產(chǎn)尤其是二手房交易。

哪些“新菜單”值得探索？

此外，《意見(jiàn)》提出經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成。基本服務(wù)是促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù)，延伸服務(wù)是可單獨(dú)提供的額外服務(wù)。

“更多‘新菜單’值得探索。”趙秀池表示，延伸服務(wù)是未來(lái)值得關(guān)注的新領(lǐng)域。此舉給行業(yè)留下了市場(chǎng)的自主空間，讓合規(guī)、頭部企業(yè)有能力發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，探索新趨勢(shì)下的行業(yè)發(fā)展。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，有不少傳統(tǒng)房產(chǎn)中介與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，在線上直播賣房；也有的房產(chǎn)中介平臺(tái)增加家居家裝等業(yè)務(wù)；還有的利用實(shí)體門(mén)店涉足社群生態(tài)，變身社區(qū)電商門(mén)店。由此可見(jiàn)，房產(chǎn)中介為了更好地“活下去”，都在不同程度的“變革”。

“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)要立足于為房地產(chǎn)交易者提供誠(chéng)信專業(yè)服務(wù)，在做好促成交易服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供房地產(chǎn)咨詢顧問(wèn)、盡職調(diào)查以及售后服務(wù)等相關(guān)專業(yè)服務(wù)，逐漸改變單純依靠傭金的生存方式，研究探索不受房地產(chǎn)交易量波動(dòng)過(guò)大影響、可持續(xù)發(fā)展的模式。”柴強(qiáng)說(shuō)。

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